CIGOO喜科烟弹消费者十个常见问题
喜科烟弹、CIGOO喜科低温本草烟弹，兼容iQOS99%的市面主流设备，不属于国内禁止销售的烟弹产品。喜科烟弹不采用国家禁止和监管限制的原材料和生产设备来制造，含有尼古丁盐及烟草提取物成分，口感还原度极高，与传统卷烟非常接近，有毒有害物质比传统卷烟降低95%以上。
喜科烟弹适配IQOS吗？
答：适配。IQOS的万宝路（Marlboro）烟弹、HEETS烟弹、lil的Fiit烟弹等等也都适配喜科烟具。双向无缝适配。
喜科的烟弹可适配市面上绝大多数品牌的加热不燃烧（HNB）烟具。消费者可随意选择搭配。
喜科低温本草与烟油型电子烟相比有什么区别？
答：这是属于获取尼古丁的两种不同技术路径。
烟油型电子烟（主要有注油式和换弹式两种）是通过电子雾化技术把烟油变成蒸汽来抽吸，属于电子雾化技术路径。
喜科低温本草属于加热不燃烧（HNB）技术路径，是通过烟具来加热烟弹释放有效成分。在抽吸体验和口感还原程度上高于烟油型电子烟。
喜科烟弹在国内的销售合法吗？
答：合法。喜科烟弹使用的所有原料和生产机械设备都不属于《烟草专卖法》所限定的监管范畴，不是烟草专卖品，不与《烟草专卖法》冲突。
喜科烟弹内部填充的颗粒，和IQOS万宝路烟弹内的“烟丝”有什么区别？
答：万宝路烟弹内部填充的不是烟丝，而是切成条状的烟草薄片。烟草薄片是使用烟草原料（一般是烟末、烟叶碎片、碎渣等）生产的，这在国内是属于专卖监管范畴。
喜科烟弹内部是天然本草颗粒，不属于烟草专卖监管范畴。同时，天然本草颗粒也是喜科区别于IQOS万宝路烟弹的重要专利之一。
为了提升烟弹口感的还原程度，喜科烟弹内除了本草颗粒以外，还添加有尼古丁盐、多种天然植物提取物、烟草提取物（非专卖）等成分。喜科独特的配方抑制杂气产生、突显纯净优雅香气，还原出真实好口感。
另外，喜科的本草颗粒烟弹在插入烟具的加热片时不费力，损坏烟具加热片的可能性更小。而烟草薄片烟弹内部填充更紧实，插入烟具更费力一些。
烟草薄片烟弹与喜科本草颗粒烟弹相比，哪个更好？
答：对于消费者来讲，烟弹原料的形式没有好坏之分，重要的是口感体验如何。
目前，喜科烟弹的口感体验不仅超越国内大多数同类本草颗粒烟弹，也明显超越国内大多数烟草薄片烟弹：香气底蕴纯净自然无异味，香气细腻、丰满、层次感分明，香气还原度高、口腔余味干净舒适。
另外，烟草薄片烟弹如IQOS、HEETS烟弹在加热时会渗出粘稠油状物，污染设备、粘黏在加热片和设备缝隙中，浸入设备内部、还可能损坏内部电路，也是消费者一大头疼的弊病。喜科本草颗粒烟弹则不会有这样的情况发生，加热残留物仅可能是一些干燥的碳化颗粒物，可以较轻松祛除。
少有见到喜科轰轰烈烈、花样百出的营销，为什么消费者会主动上门？
答：口感、口感、还是口感。
口感是消费者的核心诉求。口感体验可以一传十、十传百。在喜科看来，当前与其花重金在五花八门的营销推广上，不如在产品研发、质量提升上下功夫，把口感做到更好。
这就是为什么喜科从头到尾搞自主知识产权体系、不断发展壮大技术研发团队、潜心做高质量产品的原因。
轰轰烈烈的营销推广，的确吸引眼球，但只能抓住客户一时。可是，加热不燃烧电子烟消费者选择体验的自由度本来就很大，并且因为烟具都通用，切换不同烟弹的成本就更低了。喜科认为，只有过硬的口感才能给客户带来长久的美好体验。
喜科低温本草制品的减害性怎样？
答：权威机构认证减害90%以上。天然本草原料，加热而不燃烧，没有燃烧产生的致癌焦油、无一氧化碳、重金属等等高危物质，没有呛人刺鼻的二手烟困扰。
喜科烟弹的口感和IQOS万宝路烟、HEETS等烟弹相比怎么样？
答：由于没有被许可在国内上市，在国内销售万宝路、HEETS等烟弹是违法行为。
购买困难、假货太多、价格偏高，使越来越多的IQOS烟弹消费者转向尝试喜科，并且对喜科烟弹的口感表现感到十分惊喜，回购率很高。
我以前抽过喜科烟弹，怎么感觉和国外品牌还是有差距？
答：这有两种可能，一是要么你是较早以前抽过喜科烟弹（至少半年以前了），要么是因为你从不明渠道买到了早期囤货积压的老批次喜科烟弹。
喜科烟弹从2019年最初代上市，就一直处于不断改进和升级中。每一批次生产的喜科烟弹都有可能比上一批次在口感体验上又有优化提升。提升主要表现在在香气特征表现、烟雾量、口感还原度等等方面。
现在的喜科烟弹，已经不是早期的表现了。用不变的眼光来定义喜科产品并不合适。非常欢迎对比体验。
老烟民使用喜科低温本草多长时间会感受到身体状况的改善？
答：对于老烟民使用喜科低温本草，首先，体验感不会下降，因为喜科烟弹中有尼古丁类物质，能解瘾；其次，喜科烟弹的口感还原度很高，与抽纸烟的口感不会有巨大的差别（特别是喜科的本香醇厚口味与中式原香口味，对烟草本香的还原度非常高）。只是不产生纸烟燃烧的焦油、一氧化碳等有毒有害和致癌物而已。
建议使用喜科低温本草不少于4周，会感觉到身体状况明显改善，比如：喉部清爽无异物感、肺部压迫感和急促感减轻、咳嗽减少、痰液减少，面部肤色也会有改善（因为纸烟烟雾里大量的有毒有害物质长期对面部熏蒸导致皮肤状况不佳）。
