关于IQOS问题总汇
具体使用步骤：
1、 将加热棒放入充电盒充电，充电盒绿灯开始闪烁，此时显示充电。
2、 大约40分钟左右，绿灯全亮不再闪烁，稍后灯自动熄灭，此时IQOS已经完全充满能量。
3、 按下外壳最上方的金属键，取出加热棒，将一支烟弹插入加热棒中，插到底，使烟弹上的线条与加热棒口的边缘平行。
4、 用手指轻按加热棒开关，出现绿灯闪烁，大约2-3秒，放开手指，加热棒开始闪烁加热，大约20秒后加热棒常亮绿灯，此时可以正常使用。
5、 正常抽一支烟需要1分钟左右，加热棒的灯显示红色时，还可以吸1-2口，然后熄灭。
6、 将加热棒上下或左右拔开，取出废弃烟弹。
Q&A
1、 日版和欧版的区别？
首先，IQOS是美国Philip Morris公司（菲莫国际）出品，该公司是全球最大的烟草商之一。旗下的万宝路和百乐门都该公司的独立品牌。
IQOS的设计方为瑞士的一家公司，其加热棒是在德国生产，外盒是在意大利生产，电源线及插头是在中国深圳，最后组装在马来西亚。所以血统是欧洲的。
其次，每个地区销售时，IQOS的使用说明书上文字不一样，还有欧洲的电源插头与亚洲日本的不一样（欧洲的是圆头、日本的是扁头）之外，机器本身都是一模一样的。
2、 为什么日版的机器卖的贵，加热棒很容易坏？
由于IQOS在亚洲日本推出时，采用了万宝路的烟弹，在国人的思想里万宝路有先入为主的品牌影响力，所以国人就争先恐后的购买日本的IQOS，最终专卖店出现断货的现象。大部分商品也被当地黄牛放在拍卖网站（类似淘宝）上高价出售。
其次，由于在日本的IQOS市场需求量特别大（主要是中国及大中华区域的买家）然而该公司的产品之前是在试行推广阶段，加热棒的安全技术还不是非常成熟，所以后期出现很多买家加热棒使用寿命很短拿去返修，IQOS公司为了不增加售后的压力，避免品牌受到影响，开始一人一机的限购。随后在意大利、俄罗斯、德国、瑞士等地的产品上在加热棒中做了内部升级调整。(外观是无法分辨的，只有在官网的会员论坛上忠实的粉丝们悄悄发现了前后的区别，日本的加热棒使用时不会自我保护，下文有说明)除此之外，加热棒的使用和清洁上由于用户的方式方法和习惯不同也会直接导致加热棒寿命变短。
3、 为什么刚入手的宝贝接上电源后，外盒最上方的灯会显示橙色？
首先检查一下，用的插头是IQOS专用的吗？如果是其他品牌的电源插头，灯会报警呈现橙色。其次，应该先将电源线连接IQOS主机，再将电源插头插上充电。反之，也会呈现橙色。
4、 为什么加热棒放入充电盒充电时，外盒最上方的灯会显红色？
亲，您的加热棒坏了，赶紧去买一支配件吧。如果卖家答应可以返厂修，那你就和他协商处理吧。
5、 为什么吸一支烟的时间非常短，只有20秒就熄灭了？
正常吸一支过程是1分钟，小编特地掐秒计算过。由于部分用户在使用时象大雾电子烟那样使用(大口深吸再吐出烟)或者频率吸抽的很快，导致外部空气加速进入加热棒中，温度突降，加热棒启动了自我保护功能（这也是除日本机以外的机器升级后的功能）。所以很多用户误以为是机器质量的问题。
6、每次加热棒使用完后，都要放入盒子中充电使用吗？
是的，否则没有充满电，取出时加热棒的灯是红色的，无法正常使用。
